Sie haben Post von uns erhalten und wurden aufgefordert, uns Ihren Wasserzählerstand zu übermitteln? Wir bieten Ihnen verschiedene komfortable Möglichkeiten - sicher, schnell und zeitsparend.
Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus und erhalten Sie sofort eine Bestätigungsnachricht. Die Online-Meldung steht je nach Region für Haupt- und Gartenzähler zur Verfügung.
Scannen Sie den personalisierten QR-Code auf Ihrem Anschreiben mit Ihrem Smartphone oder Tablet. Der Vorteil: Ihre kundenspezifischen Daten wie Kundennummer, Zählernummer und Ablesedatum sind bereits hinterlegt. Sie müssen nur noch Ihren aktuellen Zählerstand eintragen und absenden - das war's schon.
Unser KI-Sprachassistent Klara nimmt Ihren Zählerstand jederzeit entgegen - auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Rufen Sie einfach an unter 03431 655792 und halten Sie Ihre Kundennummer sowie die letzten vier Ziffern Ihrer Zählernummer bereit - beide Angaben finden Sie auf Ihrem Anschreiben. Wichtig: Nennen Sie Ihre Kundennummer bitte nur als Ziffernfolge - also zum Beispiel „3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8". Zusätze wie „REE" oder das Wort „Kundennummer" kann Klara leider nicht verarbeiten.
Sie möchten lieber mit einer unserer Mitarbeiterinnen oder mit einem unserer Mitarbeiter sprechen? Unser Kundenservice ist zu den regulären Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Alternativ können Sie die Rückseite unseres Anschreibens nutzen: Tragen Sie Ihren Zählerstand ein und senden Sie das Formular einfach an uns zurück.
