Neue 24-Stunden-Rufnummer 0800 5894699 für Notfälle in der Trinkwasserversorgung / Kundenbüro in der Bahnhofstraße
Ab dem 1. Januar 2026 übernimmt die Veolia Wasser Deutschland GmbH die Betriebsführung der Trinkwasserversorgung und des Freibads in Rehau. Das Unternehmen konnte in einer europaweiten Ausschreibung überzeugen und wird künftig im Auftrag der Stadtwerke Rehau für rund 10.000 Bürgerinnen und Bürger in Rehau und den angeschlossenen Ortsteilen (Pilgramsreuth, Fohrenreuth/Eulenhammer, Neuhausen/Schönlind, Wurlitz/Woja, Faßmannsreuth, Dobeneck, Prex und Oberprex) eine sichere und qualitativ hochwertige Trinkwasserversorgung sicherstellen.
Wichtig für alle Bürger: Neue Notfall-Hotline
Störungen in der Trinkwasserversorgung können ab dem 1. Januar 2026 rund um die Uhr unter der kostenfreien 24-Stunden-Hotline 0800 5894699 gemeldet werden. Für alle anderen Anliegen hat Veolia am Sitz der Stadtwerke Rehau in der Bahnhofstraße 16 in Rehau ein Kundenbüro eingerichtet. Die Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr, Freitag von 8 bis 13 Uhr. Telefonisch ist das Büro unter 09283 861-0 erreichbar.
Erfahrener Partner mit regionalem Team
Zum Aufgabenbereich von Veolia gehören der Betrieb, die Wartung und Instandsetzung der Anlagen sowie die Kundenbetreuung und Gebührenabrechnung. Das Versorgungsgebiet umfasst drei Wasserwerke mit einer jährlichen Fördermenge von bis zu 490.000 Kubikmetern, moderne Wasserspeicher, sieben Pump- und Druckerhöhungsanlagen sowie ein rund 200 Kilometer langes Leitungsnetz mit etwa 3.000 Hausanschlüssen. Auch das Freibad wird künftig von Veolia betrieben. Eigentümer aller Anlagen bleiben die Stadtwerke Rehau.
„Wir freuen uns, nun auch in Rehau präsent zu sein und gemeinsam mit der Stadt eine verlässliche Wasserversorgung für die Menschen in Rehau sicherzustellen und dafür zu sorgen, dass das Wasser jederzeit in bester Qualität aus dem Hahn fließt“, sagt Michael Stelzl, Niederlassungsleiter von Veolia und verantwortlich für die Trinkwasserversorgung in Rehau.
Veolia bringt langjährige Erfahrung mit: Der Wasser- und Umweltdienstleister ist für rund 200 Kommunen in ganz Deutschland tätig und beschäftigt bundesweit etwa 12.500 Mitarbeitende an rund 250 Standorten. In der Region Franken arbeitet das Unternehmen bereits erfolgreich in der Abwasser- und Abfallentsorgung. Beispielsweise in Gefrees, Zapfendorf und Fichtelberg betreibt das Unternehmen Kläranlagen. Mit dem Auftrag in Rehau baut Veolia ihr Engagement im Trinkwasserbereich in Süddeutschland weiter aus.
Für Rehau setzt Veolia auf ein starkes Team aus der Region: 13 erfahrene Fachkräfte übernehmen die Aufgaben vor Ort. Viele von ihnen kennen die Anlagen bereits aus ihrer bisherigen Tätigkeit für die Stadtwerke Rehau. Zusätzlich unterstützen Spezialisten aus der Veolia-Gruppe das Team mit ihrem Know-how. Der Vertrag hat eine Laufzeit von knapp zehn Jahren. Weitere Informationen zum Wechsel des Betriebsführers gibt es auf der Homepage der Stadt Rehau www.rehau.bayern
