Neue Geschäftszeiten und Bereitschaftsnummern

Die OEWA Wasser und Abwasser GmbH firmiert ab dem 1. Januar 2019 nicht nur unter einem neuen Namen, nämlich als Veolia Wasser Deutschland GmbH – es ändert sich noch etwas: die Geschäftszeiten am Standort Schönebeck sowie die Kontaktdaten und die 24-Stunden-Bereitschaft.

Persönlich und telefonisch sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Veolia Wasser Deutschland GmbH dann montags und donnerstags in der Zeit von 8 bis 16 Uhr erreichbar, dienstags von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr. Mittwochs ist künftig geschlossen.

Das heißt für all jene Kunden der Stadt Schönebeck (Elbe), die gleich zu Jahresbeginn etwas in punkto Abwasserentsorgung mit dem Kundenservice zu klären haben, dies auf den 3. Januar 2019 oder einen anderen Tag zu schieben. Denn am  2. Januar 2019, ein Mittwoch, bleibt das Büro in der Wilhelm-Hellge-Straße 338 erstmals geschlossen.

Der Abwasserdienstleister der Stadt reagiert mit seinen veränderten Geschäftszeiten auch auf die vom Kunden präferierten Zeiten. Die meisten Anfragen gibt es erfahrungsgemäß am Dienstag und Donnerstag. Wer außerhalb der Geschäftszeiten einen Termin benötigt, kann dies gern mit dem Kundenservice absprechen.

Sollte die öffentliche Abwasserentsorgung gestört sein, ist die 24-Stunden-Bereitschaft ab dem 1. Januar 2019 unter der kostenlosen Rufnummer 0800 526 78 03 erreichbar. Ab dem neuen Jahr gibt es außerdem eine neue Adresse für die Kontaktaufnahme per E-Mail. Sie lautet de.wasser.schoenebeck@veolia.com.